เมื่อได้รับคำร้องแล้ว เจ้าหน้าที่จะทำการตรวจสอบข้อมูลและสถานะบัญชีของท่าน โดยการปิดบัญชีจะสามารถดำเนินการได้เมื่อ
- ไม่มีรายการลงทุนที่ยังอยู่ระหว่างดำเนินการ
- ไม่มีภาระผูกพันหรือธุรกรรมค้างอยู่ในระบบ
ทั้งนี้ หากบัญชีของท่านยังมีการลงทุนคงอยู่ หรือมีรายการที่ยังไม่แล้วเสร็จ เจ้าหน้าที่จะแจ้งขั้นตอนหรือแนวทางเพิ่มเติมให้ทราบก่อนดำเนินการปิดบัญชี